瓜子保卖店铺上线:加速线上线下深度融合 重构二手车消费体验
随着消费升级时代的到来,消费者的购物体验日益重要,单一的线上或线下消费模式已无法再满足消费者的体验需求。瓜子二手车直卖网作为中国最大的二手车平台,为优化用户消费体验,提高交易效率,在新零售业务上进一步开展线上线下整合的探索,已在wap端推出瓜子保卖店铺,后续4月内会在APP、web等端口上线。线上瓜子保卖店铺可让用户清晰了解到线下店内的车源情况,可实现预约线下看车、一次多看,大大帮助用户节约时间成本,提高看车、购车效率。保卖店的线上线下一体化、跨场景式的便携体验,将加速推进二手车行业线上线下融合发展,借互联网商业力量持续赋能二手车产业,以科技驱动二手车产业高速发展。
据介绍,此次线上推出的瓜子保卖店铺,可展示店面基本信息,店内车辆及车辆详细信息。消费者在查看保卖车辆时,会显示此车所在保卖场地或保卖店信息,并可智能推荐此店内其他相似车况、车价车辆,还可查看此场地其他相关车辆,帮助消费者缩短决策期,有的放矢地实现一次多看;并在近期推出地图导航和店铺直约等功能,帮助消费者节约时间成本,提高看车、购车效率。
瓜子二手车直卖网副总裁王晓宇表示,瓜子二手车一直秉持C2C不赚差价的直卖模式,围绕消费者体验,持续以科技创新为驱动,提高行业效率。此次将新零售的线下保卖店线上化,是线上线下深度融合的一次有益尝试,让线上线下发挥各自的优势:线上触点力争将信息快速、精准地到达消费者,可即时沟通,为消费者提供更加便利的服务;而线下触点可为消费者提供场景化、真实、多感官的优质体验,更加接近和理解消费者。同时,线上线下的深度融合,也可为瓜子洞悉用户消费行为、态度和交易车辆相关信息积累大量数据,为进一步提升二手车行业效率提供数据支持。
据悉,瓜子保卖店是以瓜子两年多的交易大数据积累为依托,运用人工智能等技术打造的新型二手车综合服务中心,单店面积在1000-5000平方米,买家可一次上门最多看超过200辆车源,已实现二手车检测、定价、交易、金融、延保等服务,年内可实现车辆快修、日常车辆保养以及车辆外观内饰美容等增值服务。目前,瓜子保卖业务已经在全国87个城市通过场地模式开通,瓜子保卖店已经在青岛、天津、苏州、长春、石家庄、南昌等26个城市正式营业,未来一年拟在全国开设上百家。
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