迎战空调大忙沈阳苏宁全力为沈城“消暑降温”
入伏以来,沈城持续高温,空调成为了大家消暑的必备“武器”,沈阳的家电零售行业也迎来了一年一度的空调旺季。沈阳苏宁作为辽沈地区家电零售的领头羊,从货源、物流、售后等各个方面做好了充分准备,在一年一度的818发烧购物节到来之际,为沈城人民提供价低质优的空调产品,贴心全面的售后服务,快捷到位的送装需求,让沈城人民能够尽享苏宁带来的清凉。
买空调就是为了度夏,对于用户来说,自然是越早用上越好。因此,空调的送货安装成为用户关注的重点。很多消费者买了空调后出现了无人安装的问题,打电话询问却被告知订单太多安装师傅忙不过来。通常空调大忙期间,72小时安装已是上限。面对这种困境,沈阳苏宁出台一系列举措,为消费者排忧解难:在配送方面,沈阳市内顾客购买空调可实现当日送达,并且根据消费者指定时间,免费如约送货上门。在安装方面,保证到货48小时内上门安装——这是沈阳苏宁空调服务能力和底气的体现。
据了解,鉴于沈城消费者对于空调的巨大需求,苏宁充分发挥全国一盘棋、团队作战的优势,调拨来自青岛、南京、徐州等大区近100人的苏宁售后团队前来增援沈阳,为沈城消费者能够及时地安装上空调提供有力保障。
空调需求的暴增也给厂商带来巨大压力,有的品牌会出现供货不足的情况。但是,沈阳苏宁在每次空调旺季开始之前,会根据自己大数据对比往年的销售,然后进行品牌、产品分析,了解消费者对哪些产品需求较大。在此基础上,进行库存预测,提前备货,让每个消费者都能在这个炎热的夏天享受到空调的凉爽。
在安装收费方面,沈阳苏宁严格遵守家电售后服务收费标准,做到明码标价、收费透明。在苏宁易购官方网站和苏宁各大门店中,消费者都可以找到各类电器安装、移机、维修、清洗等项目的收费标准。售后工作人员上门服务时,都会严格按照标准进行收费,绝对不存在欺诈性收费情况。
此外,沈阳苏宁通过极具竞争力的品牌活动和售后服务回馈消费者。苏宁818发烧购物节更是惊喜不断,消费者前往苏宁门店购买空调,不仅可以享受专属折扣、返券、满额赠礼等活动,更有以旧换新的惠民政策,还可以使用苏宁金融支付享受随机立减活动,最多可减4999元。总之一句话,这个夏天,来苏宁买空调就对了!
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